01Qui est responsable de vos données
Pecify, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1,00 euro, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 994 557 635, est responsable des traitements décrits dans la présente politique.
Contact pour toute question relative à vos données : donnees@pecify.fr, ou par courrier à l'adresse du siège social.
Pecify n'a pas désigné de délégué à la protection des données, son activité ne relevant d'aucun des cas de désignation obligatoire prévus à l'article 37 du règlement (UE) 2016/679.
02Quand cette politique s'applique et quand elle ne s'applique pas
Elle s'applique aux données traitées par Pecify en qualité de responsable de traitement : consultation du site romaldent.fr, demandes de contact et de démonstration, prospection commerciale auprès de professionnels, gestion de la relation client, support, facturation.
Elle ne s'applique pas aux données que nos clients professionnels saisissent dans l'application Romaldent dans le cadre de leur propre activité, notamment les données d'identification et de traçabilité de leurs collaborateurs et intervenants. Pour ces traitements, le client agit en qualité de responsable de traitement et Pecify en qualité de sous-traitant, sur ses seules instructions documentées, dans les conditions définies par l'accord de sous-traitance annexé au contrat d'abonnement. Les personnes concernées doivent s'adresser directement au centre ou au cabinet qui les emploie ou qui intervient chez lui.
Romaldent ne traite aucune donnée de santé à caractère personnel. L'application est conçue pour suivre des équipements, et le contrat interdit expressément au client d'y déposer des données relatives à un patient ou à la santé d'un membre de son personnel.
03Ce que le site collecte et ce qu'il ne collecte pas
Vous saisissez des données à deux endroits du site : le formulaire de la page Contact, et l'inscription aux emails du blog. Le formulaire de contact recueille :
- votre adresse email professionnelle et votre numéro de téléphone, seuls champs obligatoires, pour pouvoir vous rappeler ;
- si vous choisissez de les indiquer : vos nom et prénom, le nom de votre centre ou cabinet, votre rôle, le nombre de centres ou cabinets que vous suivez, et votre message ;
- votre accord pour être recontacté, sans lequel la demande n'est pas envoyée.
Votre demande nous est transmise par email, à l'adresse contact@pecify.fr. Elle est aussi enregistrée dans un journal sur notre serveur, afin qu'aucune demande ne soit perdue si l'envoi de l'email échoue. Ce journal conserve, avec votre demande, sa date, l'adresse de la page d'où elle a été envoyée et le type de navigateur utilisé. Ces données servent uniquement à vous répondre ; leur durée de conservation figure à la section 4.
L'inscription aux emails du blog ne recueille que votre adresse email. Elle est enregistrée dans notre outil d'envoi, hébergé par Infomaniak, et sert uniquement à vous adresser ces emails. Chacun comporte un lien de désinscription. Si vous l'acceptez en vous inscrivant, l'ouverture de vos emails est mesurée : voir la section 9.
Pour limiter les envois abusifs, une empreinte de votre adresse IP, et non l'adresse elle-même, est conservée dans un fichier temporaire du serveur avec l'heure de chaque envoi d'un formulaire. Elle sert uniquement à compter les envois de la dernière heure.
Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@pecify.fr, sans passer par le formulaire.
Le site ne dépose aucun cookie et ne charge aucune ressource d'un tiers tant que vous n'y avez pas consenti. Si vous acceptez la mesure d'audience, un outil extérieur est chargé et dépose des cookies : voir la section 9. En dehors de ce cas, le site ne charge ni police de caractères externe, ni carte, ni bouton de réseau social, ni vidéo hébergée ailleurs.
Si vous ne remplissez aucun formulaire et ne consentez pas à la mesure d'audience, les seules données traitées lors de votre visite sont les journaux techniques du serveur (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur) enregistrés par notre hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service, ainsi que la mesure de fréquentation décrite à la section 9.
04Les traitements que nous mettons en œuvre
| Finalité | Données traitées | Base légale | Conservation |
|---|
| Répondre à une demande de contact ou de démonstration, reçue par le formulaire du site ou par email | Email et téléphone professionnels ; le cas échéant nom, prénom, rôle, structure, nombre de centres ou cabinets suivis, contenu du message ; pour une demande envoyée par le formulaire, date, page d'origine et type de navigateur | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Envoi des emails du blog | Adresse email | Consentement | Jusqu'à votre désinscription |
| Mesure de l'ouverture des emails du blog, si vous l'avez acceptée | Ouverture de chaque email, clics sur ses liens | Consentement | 25 mois au plus |
| Prospection commerciale auprès de professionnels | Nom, prénom, fonction, email et téléphone professionnels, structure, historique des échanges | Intérêt légitime de Pecify à développer son activité | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion de la relation contractuelle | Coordonnées des interlocuteurs, données de compte, échanges | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Assistance et support | Identifiants, description de la demande, journaux techniques | Exécution du contrat | 3 ans après clôture de la demande |
| Facturation et comptabilité | Coordonnées de facturation, factures, règlements | Obligation légale | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice |
| Mesure de la fréquentation du site | Données de navigation | Intérêt légitime de Pecify à mesurer la fréquentation de son site | 25 mois au plus |
| Sécurité du site et de l'application, traçabilité | Journaux de connexion et d'activité, adresse IP | Intérêt légitime à assurer la sécurité | 1 an |
| Candidatures spontanées | CV, lettre, coordonnées | Mesures précontractuelles | 2 ans après le dernier contact, sauf opposition |
05L'application Romaldent
L'application accessible à l'adresse app.romaldent.fr est réservée aux clients de Pecify et à leurs utilisateurs autorisés.
Pour les données de compte des utilisateurs (nom, prénom, adresse électronique professionnelle, rôle, journaux de connexion et d'activité), le client de Pecify est responsable de traitement, et Pecify agit comme sous-traitant. Ces données sont créées, modifiées et supprimées par l'administrateur désigné chez le client.
Pour les données strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la facturation du service, Pecify agit en responsable de traitement, dans les conditions décrites à la section 4.
Les cookies déposés par l'application sont décrits à la section 9. Aucun d'entre eux ne poursuit de finalité de mesure d'audience ni de publicité.
06Qui accède à vos données
Vos données sont accessibles :
- aux personnes habilitées de Pecify, dans la limite de leurs attributions et sur la base du besoin d'en connaître ;
- à nos sous-traitants techniques, agissant sur nos instructions et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité : hébergement, envoi d'emails, supervision technique. La liste des sous-traitants intervenant sur les services souscrits par nos clients est tenue à jour et communiquée à ceux-ci ;
- le cas échéant, à nos conseils (expert-comptable, avocat) et aux autorités administratives ou judiciaires qui en feraient légalement la demande.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires pour le compte de tiers.
07Où sont hébergées vos données
Le site, l'application et la liste des inscrits aux emails du blog sont hébergés par Infomaniak Network SA, société anonyme de droit suisse dont le siège est situé Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse. Les centres de données sont situés en Suisse.
La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, adoptée le 26 juillet 2000 et confirmée à l'issue du réexamen achevé le 15 janvier 2024. Les transferts de données à caractère personnel vers la Suisse sont donc autorisés sans formalité particulière et bénéficient d'un niveau de protection reconnu comme adéquat.
08Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement des flux, contrôle et cloisonnement des accès, authentification renforcée des comptes d'administration, journalisation, sauvegardes régulières, et engagement de confidentialité signé par toute personne accédant aux données.
Le détail de ces mesures est décrit dans l'annexe « Sécurité » remise à nos clients.
09Cookies et traceurs
Le site romaldent.fr
Mesure d'audience, avec votre accord
Aucun cookie n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté la mesure d'audience. À votre première visite, un bandeau vous propose de l'accepter ou de la refuser. Refuser ne dégrade en rien votre navigation. Votre choix est conservé six mois, refus compris, et vous pouvez en changer à tout moment par le lien « Cookies » en bas de page : un refus efface alors les cookies déjà déposés.
Si vous acceptez, le site charge Microsoft Clarity, outil édité par Microsoft Corporation. Il enregistre la façon dont les pages sont utilisées : pages consultées, clics, défilement, mouvements du pointeur, type d'appareil et de navigateur. Ces enregistrements servent à repérer ce qui bloque dans la navigation. Ils ne servent jamais à vous identifier, ne sont pas recoupés avec les demandes reçues par le formulaire de contact, et ne font l'objet d'aucune publicité ciblée.
Le contenu des champs de formulaire est masqué avant l'enregistrement : ce que vous saisissez — nom, adresse e-mail, téléphone, message — n'est pas transmis à Microsoft.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|
_clck | Identifiant attribué à votre navigateur, pour distinguer les visites sans vous nommer | 1 an |
_clsk | Rattache les pages consultées à une même visite | 1 jour |
Microsoft peut par ailleurs déposer ses propres identifiants sur son domaine clarity.ms. Ces informations sont traitées par Microsoft Corporation, susceptible de les héberger hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les garanties contractuelles prévues par le RGPD. La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans justification.
Mesure de fréquentation
Le site mesure sa fréquentation à des fins statistiques, sur la base de notre intérêt légitime. Les données sont conservées 25 mois au plus. Vous pouvez vous y opposer à tout moment :
Emails du blog : mesure de l'ouverture
Si vous l'acceptez en vous inscrivant, vos emails contiennent un pixel de suivi et des liens traçants, qui nous indiquent si vous les ouvrez et sur quels liens vous cliquez, afin de les améliorer. La base légale est votre consentement ; sans lui, vos emails ne contiennent aucun traceur. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans vous désinscrire :
L'application app.romaldent.fr
L'application dépose cinq cookies, tous strictement nécessaires à son fonctionnement ou destinés à mémoriser vos préférences d'affichage. Aucun ne poursuit de finalité de mesure d'audience ou de publicité, et aucun n'est déposé par un tiers.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|
maintenance-dentaire-session | Maintien de votre session authentifiée. Cookie chiffré, inaccessible au JavaScript. | 120 minutes d'inactivité, renouvelées à chaque action |
XSRF-TOKEN | Jeton de sécurité protégeant vos actions contre la falsification de requête | 120 minutes |
remember_web | Déposé uniquement si vous cochez « Se souvenir de moi » lors de la connexion. Cookie chiffré. | 400 jours |
appearance | Mémorise votre choix de thème clair, sombre ou système | 365 jours |
sidebar_state | Mémorise si le menu latéral est ouvert ou replié | 7 jours |
Pourquoi aucun bandeau ne vous est présenté
L'article 82 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée n'exige un consentement que pour les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au service demandé. Les cookies ci-dessus relèvent tous de cette exemption : ils assurent l'authentification, la sécurité ou la mémorisation d'une préférence que vous avez vous-même exprimée. Il n'y a donc rien à consentir, et aucun bandeau à afficher.
Vous pouvez à tout moment supprimer ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La suppression du cookie de session vous déconnectera de l'application.
10Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
- limitation : demander le gel temporaire d'un traitement ;
- opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment et sans motif à la prospection commerciale ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine ;
- retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs ;
- directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à donnees@pecify.fr ou par courrier au siège social. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, porté à trois mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informons dans le premier mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
11Décision automatisée
Nous ne mettons en œuvre aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative.
Les alertes et rappels produits par l'application Romaldent sont établis à partir des informations saisies par le client et relèvent de son appréciation : ils ne constituent pas une décision automatisée au sens de l'article 22 du règlement.
12Modification de la présente politique
Nous pouvons faire évoluer la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par un moyen adapté.
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.
